“庭”進景區(qū)添“楓”景——永定區(qū)法院旅游速裁法庭為五一出游保駕護航
2024-05-05 10:52:45
來源：湖南法治報 | 編輯：王輝 | 作者：陳美鳳
湖南法治報訊（通訊員 陳美鳳）為進一步營造安全和諧的旅游環(huán)境，妥善快速化解旅游糾紛，依法保護旅游者和旅游經營者的合法權益，“五一”小長假期間，永定區(qū)法院設立的旅游速裁法庭在天門山索道公司準時上線運行，積極開展訴調對接、法律咨詢、普法宣傳等工作，做到司法服務不打烊，隨時隨地解“游”愁。
“真是沒想到如此高效!”原來，徐女士一行四人通過網絡平臺，提前聯(lián)系了某旅游公司為其預訂房間并安排行程。抵達張家界后，發(fā)現(xiàn)原定酒店房間已滿，而該旅游公司為其安排新酒店與之前所協(xié)定的住宿環(huán)境、價格等并不一致。5月3日下午，徐女士一行人從天門山游玩結束后，看到了山下旅游速裁法庭值班點，遂抱著試一試的態(tài)度前來投訴，希望旅游公司退回住宿的差價560元。值班干警了解情況后，第一時間聯(lián)系該旅游公司負責人、聽取雙方意見，并組織調解。最終，該旅游公司退回560元，雙方達成和解。
截至5月3日晚上10點，旅游速裁法庭共處理涉旅糾紛5件，發(fā)放宣傳資料1500余份，接受游客法律咨詢400余次。永定區(qū)法院將持之以恒做好做優(yōu)旅游速裁法庭各項工作，進一步踐行新時代“楓橋經驗”，為廣大游客提供更優(yōu)質的法律服務，促進張家界旅游業(yè)高質量發(fā)展。
責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
